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xLe groupe Meta, propriétaire de WhatsApp, a annoncé qu'un bug géant était à l'origine de cette perturbation. Les utilisateurs se sont plaints sur les réseaux sociaux, notamment Twitter, de ne pas pouvoir accéder au service de messagerie instantanée.
Les internautes ont signalé une panne touchant plusieurs pays d'Europe, empêchant l'envoi de messages, d'images, de photos ou de vidéos. Cette panne a eu un impact considérable, car de nombreux particuliers et entreprises dépendent de WhatsApp pour leurs communications.
L'information sur la panne a d'abord émergé sur les réseaux sociaux et a également été confirmée par le site spécialisé Down Detector.
Dans un communiqué, WhatsApp (Meta) a assuré qu'ils travaillaient rapidement pour résoudre les problèmes de connectivité et tiendraient les utilisateurs informés dès que possible.